Slutt å kopiere innhold: Bygg en ryddig innholdsmodell i WordPress

Kategori: WordPress

Mange bedriftsnettsteder fungerer godt ved lansering, men blir gradvis vanskeligere å forvalte. Ansatte kopierer gamle sider, kontaktinformasjon finnes i flere varianter, og redaktørene er usikre på hvilke blokker de skal bruke. Problemet skyldes ofte ikke WordPress i seg selv. Det skyldes at nettstedet mangler en tydelig innholdsmodell.

En innholdsmodell beskriver hvilke typer innhold nettstedet har, hvilke opplysninger hver type skal inneholde, og hvordan innholdet skal vises og gjenbrukes. Når modellen er gjennomtenkt, kan bedriften publisere mer konsekvent uten at hver ny side blir et lite designprosjekt.

Start med innholdet, ikke sidemalen

Den enkleste måten å bygge et WordPress-nettsted på er å lage en side og fylle den med blokker. Det er også slik mange problemer starter. Hvis alle tjenester, medarbeidere og kundehistorier opprettes som vanlige sider, må redaktøren selv huske struktur, rekkefølge og utforming hver gang.

Begynn heller med å kartlegge innholdet bedriften faktisk forvalter. Vanlige innholdstyper kan være:

• Tjenester
• Produkter
• Medarbeidere
• Kontorer eller avdelinger
• Kundehistorier
• Arrangementer
• Ledige stillinger
• Artikler og faginnhold

Spør deretter hva som er felles for alle elementene i hver gruppe. En medarbeider kan for eksempel ha navn, stilling, fagområde, bilde, telefonnummer, e-postadresse og tilknytning til et kontor. En kundehistorie kan ha kunde, bransje, utfordring, løsning, resultat og relevante tjenester.

Dette er informasjon som bør struktureres, ikke skrives inn på nytt i en tilfeldig blokkombinasjon.

Velg riktig innholdstype i WordPress

WordPress har sider og innlegg som standard. For et lite nettsted kan det være tilstrekkelig. Når flere elementer har samme egenskaper og skal kunne sorteres, filtreres eller gjenbrukes, bør dere vurdere en egen innholdstype.

En praktisk tommelfingerregel er at innholdet bør få en egen type når minst to av disse behovene finnes:

• Det skal publiseres mange elementer med samme struktur.
• Elementene skal ha egne kategorier eller fagområder.
• Informasjonen skal vises flere steder på nettstedet.
• Redaktørene skal fylle ut faste felter.
• Det skal være mulig å lage automatiske oversikter eller filtre.

En tjeneste kan for eksempel registreres én gang og automatisk vises på tjenesteoversikten, på relevante kundehistorier og i profilen til medarbeidere som jobber med tjenesten. Da slipper redaktøren å vedlikeholde den samme koblingen manuelt flere steder.

Skill mellom data, innhold og presentasjon

En robust løsning skiller mellom tre nivåer. Data er faste opplysninger som navn, pris, dato eller telefonnummer. Innhold er den redaksjonelle teksten og mediene. Presentasjon bestemmer hvordan informasjonen ser ut på nettsiden.

Når disse nivåene blandes, oppstår unødvendig manuelt arbeid. Et typisk eksempel er at et telefonnummer skrives direkte inn i flere tekstblokker. Når nummeret endres, må noen finne og oppdatere alle forekomstene. Hvis nummeret i stedet ligger i ett definert felt, kan det hentes inn der det skal vises.

Ikke alt bør likevel gjøres til et felt. Lange beskrivelser, resonnementer og fleksible landingssider egner seg ofte bedre i Gutenberg. Målet er ikke å låse alt, men å strukturere opplysninger som har en tydelig betydning og skal brukes konsekvent.

Bruk Gutenberg til det Gutenberg er godt på

Gutenberg fungerer godt til redaksjonelt innhold som trenger variasjon: introduksjoner, tekstseksjoner, sitater, bilder, faktabokser og handlingsoppfordringer. Det fungerer mindre godt når redaktøren må bygge den samme strukturen manuelt på hver side.

En god løsning kombinerer faste felter med et kontrollert utvalg av blokker og mønstre. Faste felter håndterer opplysninger som alltid skal finnes. Blokker gir redaktøren rom til å formidle innholdet. Mønstre gir et anbefalt utgangspunkt for vanlige seksjoner.

For en kundehistorie kan modellen være:

1. Kunde, bransje og tilknyttede tjenester registreres i faste felter.
2. Utfordring, gjennomføring og resultat skrives i definerte innholdsområder.
3. Gutenberg brukes til bilder, sitater og supplerende forklaringer.
4. Designet bestemmer automatisk plassering, typografi og avstander.

Redaktøren får fleksibilitet der den har verdi, mens nettstedet beholder en konsekvent struktur.

Unngå kopier-og-rediger som arbeidsmetode

Det er fristende å duplisere en eksisterende side for å spare tid. Metoden fører ofte til at gamle navn, lenketekster, metadata eller bilder blir med videre. Den kan også spre utdaterte blokkvarianter og spesialtilpasninger.

Lag heller godkjente utgangspunkt for innhold som publiseres ofte. Det kan være et blokk­mønster for en kampanjeside, en fast struktur for fagartikler eller en egen innholdstype for arrangementer. Redaktøren skal slippe å lete etter en tilfeldig side som ser omtrent riktig ut.

Hvis kopiering likevel er nødvendig, bør arbeidsflyten inneholde en kort kontroll av tittel, adresse i nettstedstrukturen, metadata, bilder, alternative tekster, interne koblinger og eventuelle datoer.

Bestem hvem som eier strukturen

En innholdsmodell må forvaltes. Hvis alle redaktører kan opprette nye kategorier, blokkvarianter og sidetyper etter behov, mister modellen raskt verdi.

Fordel derfor ansvar på tre nivåer:

• Systemeier godkjenner nye innholdstyper, felter og større strukturelle endringer.
• Fagansvarlig vurderer innholdets kvalitet, aktualitet og faglige plassering.
• Redaktør oppretter og oppdaterer innhold innenfor den avtalte modellen.

Rollene kan fylles av få personer i en liten bedrift. Det viktige er at beslutningene ikke tas tilfeldig fra side til side.

Hold kategorier og emneord under kontroll

Kategorier er nyttige når de hjelper besøkende eller systemet med å gruppere innhold. De er lite nyttige når de bare gjentar ord som allerede finnes i tittelen.

Før dere oppretter en ny kategori, bør dere spørre:

• Skal den brukes på flere innholdselementer?
• Forstår målgruppen hva kategorien betyr?
• Skal kategorien ha en egen oversikt eller brukes i filtrering?
• Finnes det allerede en kategori med omtrent samme betydning?

Unngå en blanding av bransjer, tjenester, målgrupper og interne avdelingsnavn i samme kategorisystem. Slike begreper bør eventuelt ligge i separate taksonomier, slik at de kan forvaltes og brukes uavhengig av hverandre.

En ryddig modell gir også bedre ytelse

Innholdsstruktur er ikke bare et redaksjonelt spørsmål. Den påvirker også teknisk kompleksitet og ytelse. Når hver side bygges med ulike blokktillegg, innlimt kode og spesialløsninger, må nettstedet ofte laste flere ressurser enn nødvendig.

Et begrenset sett med gjennomarbeidede blokker og maler reduserer behovet for tillegg som bare løser ett enkelt problem. Det gjør også oppdateringer og feilsøking enklere. Utviklerne vet hvilke komponenter som er i bruk, og kan forbedre dem sentralt i stedet for å rette mange lokale varianter.

Strukturert innhold gjør det dessuten lettere å endre design senere. Når innholdet er lagret med tydelig mening, kan presentasjonen oppdateres uten at hver enkelt side må bygges på nytt.

Test modellen med ekte innhold

En modell som ser ryddig ut i et dokument, kan være tungvint i praktisk bruk. Test derfor med flere reelle eksempler før hele nettstedet fylles.

Velg gjerne ett enkelt og ett komplisert eksempel fra hver innholdstype. Registrer innholdet slik en vanlig redaktør ville gjort. Kontroller om feltnavnene er forståelige, om noen opplysninger mangler, og om redaktøren må skrive inn den samme informasjonen flere ganger.

Test også hva som skjer når et felt står tomt, en tittel er lang, et bilde har et uvanlig format, eller et element tilhører flere kategorier. Det er ofte i slike situasjoner svakhetene blir synlige.

Vedlikehold innholdsmodellen som en del av nettstedet

Behovene endrer seg, men modellen bør ikke bygges om for hvert enkelt innspill. Samle ønsker og vurder dem med jevne mellomrom. Kanskje et nytt felt faktisk er nødvendig. Kanskje behovet allerede kan løses med eksisterende struktur. Eller kanskje opplysningen ikke bør publiseres i det hele tatt.

Gjennomgå også innholdstyper, kategorier, blokker og mønstre med faste intervaller. Fjern alternativer som ikke brukes, slå sammen overlappende kategorier, og oppdater redaksjonelle beskrivelser når arbeidsmåten endres.

En god innholdsmodell skal gjøre riktige valg enkle. Når redaktørene vet hvor informasjonen hører hjemme, slipper de å improvisere. Bedriften får et WordPress-nettsted som er lettere å utvikle, raskere å oppdatere og mer konsistent for besøkende.